Betaalmogelijkheden

BETAALMOGELIJKHEDEN

Creditcard

Voor de klant bestaat de mogelijkheid om per creditcard te betalen en zo te profiteren van de transactiesnelheid en de flexibiliteit van deze betaalmogelijkheid. Alle transacties via onze website zijn veilig.

Is het veilig om online te betalen met mijn creditcard?

Prozis maakt gebruik van een zeer geavanceerd systeem voor de preventie en opsporing van fraude. Dankzij deze oplossing is het mogelijk om de authenticiteit van online betalingen te verifiëren en om de integriteit en veiligheid van de gegevens van klanten te garanderen, evenals hun identificatie.

Deze beveiligingsfunctie is mogelijk dankzij SSL (Secure Socket Layer)-technologie, die de communicatie tussen de computer van de klant en onze server codeert zodat deze niet kan worden onderschept. Prozis behoudt zich zodoende het recht voor om bestellingen te weigeren die worden betaald door middel van als ongeoorloofd beschouwde transacties. Alle als illegaal beschouwde activiteiten zullen onmiddellijk aan de bevoegde autoriteiten worden gemeld.

3D Secure

3D Secure is een communicatieprotocol dat is ontworpen ter verbetering van online betalingen en om de authenticatie van de creditcardgebruiker door de creditcarduitgever mogelijk te maken. Wanneer er bij een online winkel wordt betaald wordt er een creditcardvalidatieproces in gang gezet. Wordt de kaart als geldig beschouwd, dan wordt de identiteit van de klant nagegaan via een beveiligingssysteem met 3D Secure-protocol, dat rechtstreeks contact opneemt met de uitgever van de creditcard. De uitgever valideert de identiteit van de klant en laat vervolgens het systeem van de winkel weten dat het gebruik van de creditcard legitiem is.

Het doel hiervan is de bescherming van creditcardgebruikers, het minimaliseren van de mogelijkheid dat creditcards voor fraude worden gebruikt en het verbeteren van de transactie als geheel. Dit protocol wordt gebruikt door Visa, met de aanduiding 'Verified by Visa', evenals door Mastercard, met de 'SecureCode'-aanduiding.

Hoe wordt een creditcardbetaling verwerkt?

Na ervoor te hebben gekozen om via creditcard te betalen en op "Plaats Bestelling" te hebben geklikt wordt de klant verwezen naar het Redunicre-betalingsplatform waar de noodzakelijke betalingsgegevens moeten worden ingevoerd, bestaande uit het creditcardnummer, de geldigheidsdatum en de veiligheidscode. Door vervolgens te klikken op "I validate my payment" wordt de transactie in gang gezet.

Wordt de betaling niet geaccepteerd, dan verschijnt er een foutmelding in het venster van de winkelwagen. Het wordt in zo'n geval aanbevolen om nogmaals te proberen de transactie te realiseren. Blijft het probleem zich voordoen, dan wordt de klant geadviseerd om zijn/haar bank of creditcarduitgever te contacteren voor nadere informatie.

Als de betaling eenmaal is afgerond wordt het bedrag van de creditcardrekening van de klant afgeschreven. Blijkt het noodzakelijk om de bestelling te annuleren, geheel dan wel gedeeltelijk, dan zal het afgeschreven bedrag binnen de maximale termijn van 5 werkdagen worden teruggestort. 2 werkdagen later, geteld vanaf de datum van terugbetaling, zal de transactie op het creditcard-rekeningoverzicht van de klant verschijnen.

Om onze klanten voor mogelijke fraude te behoeden kan de klant na betaling mogelijk om meer informatie worden verzocht, teneinde de betaling gemakkelijker te kunnen beoordelen. Als een klant op dergelijke wijze om meer informatie wordt gevraagd, maar wij ontvangen geen antwoord op dit verzoek binnen 3 werkdagen, dan zal de bestelling worden geannuleerd en de betaling in zijn volledigheid worden teruggestort.

Let op: betalingen worden altijd verrekend in Euro's, zelfs wanneer de prijzen op de site in andere valuta worden weergegeven. Banken kunnen mogelijk een extra bedrag in rekening brengen voor het omrekenen naar een andere munteenheid. Dit gebeurt volledig buiten onze website om, en Prozis kan hiervoor dan ook niet aansprakelijk worden gesteld.

Sofort

Eenvoudig. Veilig. Betaald.

SOFORT Banking is één van de veiligste betaalmethodes op het internet. De belangrijkste reden voor de veiligheid van betalen met SOFORT Banking is het online banksysteem op zich. Het TÜV-gecertificeerde betalingssysteem biedt maximale veiligheid voor de klant dankzij de gebruikte PIN- en TAN-codes.

Transacties worden rechtstreeks gerealiseerd. Er wordt direct een betalingsbevestiging gegenereerd, wat betekent dat Prozis de bestelling van de klant meteen kan versturen nadat deze is geplaatst.

Meer informatie over SOFORT Banking is hier te vinden.

Overschrijving

Als de klant liever niet voor de bestelling betaalt ten tijde van de plaatsing, dan is het mogelijk om later via een overschrijving te betalen. De verzending van de bestelling zal pas plaatsvinden nadat de overschrijving is gerealiseerd en wij bevestiging hebben ontvangen van onze bank dat de betaling op onze rekening is binnengekomen.

De benodigde gegevens van onze bankrekening zijn als volgt:

Bank: Banco BIC

Rekeninghouder: ONSALESIT, SA

Rekeningnummer: 64329915/10/001

IBAN: PT50007900006432991510191

BIC/SWIFT: BPNPPTPL

Land: Portugal

Het wordt ten sterkste aanbevolen om in de betalingsomschrijving te verwijzen naar het specifieke bestellingsnummer, en om een betalingsbewijs te sturen naar onze klantenservice zodat de betaling sneller herkend wordt en de bestelling kan worden verwerkt.

Alle toeslagen die door de bank van de klant voor een overschrijving in rekening worden gebracht zijn voor rekening van de klant.

Producten worden gedurende 6 dagen gereserveerd. Wordt er in dit tijdsbestek door Prozis geen betaling voor de bestelling ontvangen, dan zal deze worden geannuleerd.