Hvordan bestiller jeg?
Hos Prozis er bestillingsprocessen både hurtig og enkel.
For at få dine varer sendt sikkert og bekvemt til en hvilken som helst adresse du ønsker, skal du først følge et par enkle trin. Start med at vælge det produkt du gerne vil købe, og angiv derefter smagsvariant samt hvor mange enheder du ønsker. Føj det til din indkøbskurv ved at klikke på "LÆG I INDKØBSKURVEN". Det er stadig muligt at fortsætte med at handle og vælge flere produkter ved at følge den ovenfor beskrevne procedure. Når du er færdig med at handle og har købt alle de produkter du ønsker, kan du gå i gang med at afslutte bestillingsprocessen ved at klikke på "GÅ TIL KASSEN" i vinduet for indkøbskurven.
Efter at du har valgt dine produkter og klikket på "GÅ TIL KASSEN", vil du blive omdirigeret til en side som viser en foreløbig oversigt over din bestilling. Her kan du se alle oplysninger om den ordre du er i gang med at afgive, herunder produkter, samlet pris og antallet af ProzisPoint du optjener med købet. Når du klikker på "AFGIV ORDRE", ledes du frem til de sidste trin der mangler for at afslutte bestillingen. Dem er der fire af:
1 – GAVER
Her kan du bytte dine ProzisPoint til eksklusive gaver. Det er også muligt at opspare dine ProzisPoint på din konto for sidenhen at bruge dem på mere værdifulde gaver. Ved at klikke på "NÆSTE TRIN" vil du blive sendt videre til det andet trin, "FORSENDELSE".2 – FORSENDELSE
Her kan du angive hvilken adresse du ønsker ordren leveret på, samt vælge hvilket transportservice du foretrækker at bruge. Nedenfor hver af de respektive forsendelsesmetoder vil den forventede leveringsdato være anført. Klikker du på "NÆSTE TRIN", vil du komme til det tredje trin, "BETALING".3 – BETALING
På dette trin vil du kunne se alle de tilgængelige betalingsmuligheder hos Prozis og herefter vælge den der passer dig bedst. Ønsker du at angive en separat faktureringsadresse, gøres det også på dette trin. Ved at klikke på "NÆSTE TRIN" vil du blive ført til det fjerde og sidste trin i købsprocessen som er "BEKRÆFTELSE".4 – BEKRÆFTELSE
Her vil du kunne tjekke alle oplysninger forbundet med din ordre, herunder samtlige valgte produkter og det samlede beløb der skal betales. Du har endvidere mulighed for her at indtaste eventuelle kuponkoder forbundet med Prozis' aktuelle specialtilbud.Når du har kontrolleret at alle ordreoplysningerne stemmer, klikker du på knappen "AFGIV ORDRE". Du vil nu blive omdirigeret til betalingsplatformen for den betalingsmetode du har valgt.
Efter at bestillingsprocessen er afsluttet, vil en ordrebekræftelsesmail blive sendt til den e-mailadresse du har opgivet. Denne e-mail vil indeholde ordrenummer og andre relevante oplysninger.
Hvis du støder på problemer i løbet af bestillingsprocessen hos Prozis, bedes du kontakte vores Kundeservice. Vores kundeservice hjælper dig gerne med eventuelle oplysninger du skulle få brug for angående vores produkter og vores service.