Μέθοδοι Πληρωμής

ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Πιστωτική Κάρτα

Είναι δυνατόν για τον πελάτη να χρησιμοποιήσει πιστωτική κάρτα και να επωφεληθεί από την ταχύτητα και την ευελιξία των συναλλαγών που προσφέρει αυτή η μέθοδος πληρωμής. Όλες οι συναλλαγές στην ιστοσελίδα μας είναι ασφαλείς.

Είναι ασφαλές να πληρώνω online με την κάρτα μου;

Η Prozis χρησιμοποιεί έναν υπερσύγχρονο μηχανισμό ανίχνευσης και πρόληψης απάτης. Αυτή η λύση επιτρέπει την επαλήθευση της αυθεντικότητας των online πληρωμών, διασφαλίζοντας παράλληλα την ακεραιότητα και την ασφάλεια των δεδομένων των πελατών μας, καθώς και την ταυτοποίησή τους.

Αυτό το χαρακτηριστικό ασφαλείας παρέχεται μέσω της τεχνολογίας SSL (Secure Socket Layer) που κρυπτογραφεί τις επικοινωνίες μεταξύ του υπολογιστή του πελάτη και του διακομιστή μας, ώστε να μην μπορούν να υποκλαπούν. Έτσι, η Prozis διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία πληρωμένη με συναλλαγή που θεωρείται παράνομη. Όλες οι δραστηριότητες που θεωρούνται παράνομες θα αναφέρονται αμέσως στις αρμόδιες αρχές.

3D Secure

Το 3D Secure είναι ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας σχεδιασμένο για να βελτιώσει τις online πληρωμές και να επιτρέψει την ταυτοποίηση του χρήστη της κάρτας από τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας. Κατά την πληρωμή σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ενεργοποιείται μια διαδικασία επαλήθευσης της πιστωτικής κάρτας. Εάν η πιστωτική κάρτα θεωρηθεί έγκυρη, τα συστήματα ασφαλείας του πρωτοκόλλου 3D Secure ελέγχουν την ταυτότητα του πελάτη, καταφεύγοντας σε πραγματικό χρόνο στον εκδότη της πιστωτικής κάρτας. Ο εκδότης επικυρώνει την ταυτότητα του πελάτη και ενημερώνει το σύστημα του καταστήματος ότι η κάρτα που χρησιμοποιείται είναι νόμιμη.

Ο στόχος είναι να προστατευτούν οι χρήστες πιστωτικών καρτών, ελαχιστοποιώντας τη δυνατότητα δόλιας χρήσης πιστωτικών καρτών και βελτιώνοντας τη συνολική απόδοση των συναλλαγών. Αυτό το πρωτόκολλο χρησιμοποιείται από τη Visa, με την ονομασία 'Verified by Visa', και από τη Mastercard, με την ονομασία 'SecureCode'.

Πώς γίνεται η επεξεργασία της πληρωμής με πιστωτική κάρτα;

Αφού επιλέξετε την επιλογή πληρωμής με πιστωτική κάρτα και κάνετε κλικ στο 'Ολοκλήρωση Παραγγελίας', ο πελάτης κατευθύνεται στην πλατφόρμα πληρωμών Redunicre όπου πρέπει να εισαχθούν τα απαραίτητα δεδομένα της πιστωτικής κάρτας, που περιλαμβάνουν τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον κωδικό ασφαλείας. Τέλος, κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Επικυρώνω την πληρωμή μου' θα ξεκινήσει η συναλλαγή.

Εάν η πληρωμή δεν γίνει αποδεκτή, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος στο παράθυρο του καλαθιού αγορών. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να προσπαθήσετε ξανά τη συναλλαγή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, συμβουλεύουμε τον πελάτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του ή τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας για περαιτέρω πληροφορίες.

Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, το ποσό θα χρεωθεί από τον λογαριασμό πιστωτικής κάρτας του πελάτη. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, χρειαστεί να ακυρωθεί η παραγγελία, είτε εν μέρει είτε εξ ολοκλήρου, θα επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό εντός μέγιστης προθεσμίας 5 εργάσιμων ημερών. Η συναλλαγή θα εμφανιστεί στο απόσπασμα πιστωτικής κάρτας του πελάτη μετά από 2 εργάσιμες ημέρες, μετρώντας από την ημερομηνία επιστροφής χρημάτων.

Για να προστατεύσουμε τους πελάτες μας από πιθανές απάτες, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να διευκολύνουμε την αξιολόγηση της πληρωμής. Εάν γίνει τέτοιο αίτημα αλλά δεν λάβουμε απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα ακυρώσουμε την παραγγελία και θα προχωρήσουμε στην επιστροφή της πληρωμής.

Προειδοποίηση: Οι πληρωμές χρεώνονται πάντα σε Ευρώ, ακόμα κι αν οι τιμές εμφανίζονται σε άλλα νομίσματα. Ορισμένες τραπεζικές οντότητες ενδέχεται να χρεώνουν τέλη συναλλαγματικής ισοτιμίας. Η Prozis είναι εντελώς άσχετη με αυτό το γεγονός και δεν φέρει καμία ευθύνη γι' αυτό.