Zahlungsmöglichkeiten
PROZIS bietet mehrere Zahlungsmethoden für Einkäufe im Online-Shop an, die den Nutzungsbedingungen der einzelnen Zahlungsdienstleister unterliegen. Aus diesem Grund kann PROZIS nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die von diesen Unternehmen erhoben werden.
Kreditkarte
Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte vornehmen und profitiert so von der Liquidität und den Zahlungskonditionen seiner Bank.
Ist eine Online-Zahlung mit meiner Kreditkarte sicher?
Alle Transaktionen auf unserer Webseite sind sicher.
PROZIS verwendet einen ausgeklügelten Betrugserkennungs- und -präventionsmechanismus. Durch diese Lösung ist es möglich, die Authentizität von Online-Zahlungen zu überprüfen und gleichzeitig die Integrität und Sicherheit der Kundendaten sowie deren
Identifizierung zu gewährleisten. Diese Sicherheit wird durch die Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie ermöglicht, die die Kommunikation zwischen der Software des Kunden und unserem Server verschlüsselt, sodass die Kommunikation nicht abgefangen
werden kann. Daher behält sich PROZIS das Recht vor, die Zahlung einer Bestellung abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass die Transaktion rechtswidrig ist. Alle Aktivitäten, die als rechtswidrig erachtet werden, werden unverzüglich den zuständigen
Behörden gemeldet.
3D-Secure
3D Secure ist ein Kommunikationsprotokoll, das die Sicherheit von Online-Zahlungen verbessern und die Authentifizierung des Kreditkartenbenutzers durch die kreditkartenausgebende Bank ermöglichen soll. Nach der Zahlung in einem Online-Shop wird ein Prozess
ausgelöst, um zu überprüfen, ob die verwendete Karte gültig ist. Sollte die Kreditkarte als gültig angesehen werden, überprüfen die mit dem 3D-Secure-Protokoll verbundenen Sicherheitssysteme die Identität des Kunden und greifen in Echtzeit auf die
kreditkartenausgebende Bank zurück, die wiederum die Identität des Kunden validiert und bestätigt, dass die verwendete Karte gültig ist. Diese Kontrolle soll Kreditkarteninhaber schützen, indem die Wahrscheinlichkeit einer betrügerischen Verwendung
ihrer Karten verringert und eine größere Wirksamkeit der Transaktion sichergestellt wird. Dieses Protokoll wird von Visa unter dem Namen „Verified By Visa" und von Mastercard unter dem Namen „Secure Code" verwendet.
Wie wird die Kreditkartenzahlung abgewickelt?
Nach Auswahl der Kreditkartenzahlungsoption und Klicken auf „Kaufen" im letzten Schritt des Kaufvorgangs wird der Kunde auf die Webseite der Stelle weitergeleitet, die die Zahlungstransaktion durchführt. Auf der genannten Webseite müssen die erforderlichen
Details der Kreditkarte eingegeben werden, einschließlich der Kreditkartennummer, des Ablaufdatums und des jeweiligen Sicherheitscodes, wonach der Kunde auf die Schaltfläche „Ich bestätige meine Zahlung" klicken muss.
Wird die Zahlung abgelehnt, erhält der Kunde eine Nachricht mit Angabe des festgestellten Fehlers. In einem solchen Fall wird ein neuer Zahlungsversuch empfohlen; Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich für weitere Informationen an
die jeweilige Bank oder das Kreditkartenunternehmen zu wenden.
Nach erfolgter Zahlung wird der Betrag vom Kreditkartenkonto des Kunden abgebucht. Wenn aus irgendeinem Grund die Bestellung ganz oder teilweise storniert werden muss, wird der Betrag unter normalen Umständen innerhalb von fünf Werktagen zurückerstattet.
Voraussichtlich wird es innerhalb von drei Werktagen ab dem Transaktionsdatum auf der Kartenabrechnung des Kunden angezeigt.
Anmerkung: Zahlungen erfolgen immer in Euro, auch wenn Preise in anderen Währungen angezeigt werden. Einige Bankinstitute können Wechselkurse berechnen. PROZIS ist sich dieser Tatsache überhaupt nicht bewusst und übernimmt daher keine Verantwortung dafür.