Como encomendar?

A loja Prozis permite fazer encomendas de forma fácil, rápida e intuitiva.

Para receberes os teus produtos com total segurança e comodidade num endereço à tua escolha, terás apenas de seguir alguns passos simples. Começa por escolher o produto que desejas comprar, seleciona o sabor e o número de unidades que pretendes receber desse produto e acrescenta-o ao teu carrinho de compras, clicando no botão " ADICIONAR AO CARRINHO ". Nesta fase, poderás continuar as tuas compras, visualizando outros produtos para acrescentares ao teu carrinho, ou poderás concluir a tua compra, clicando no botão " PROCEDER AO PAGAMENTO ".

Após teres acrescentado ao teu carrinho todos os produtos que pretendes encomendar, o botão " PROCEDER AO PAGAMENTO " encaminhar-te-á para um ecrã de resumo da tua encomenda. Aqui, poderás consultar várias informações relativas à tua encomenda, como os produtos nela incluídos, o seu custo total e os ProzisPoints acumulados com a compra. Clicando em " FINALIZAR ENCOMENDA ", serás reencaminhado para os últimos procedimentos da compra, divididos em 4 etapas simples e informativas:

1 – OFERTAS

Aqui, poderás trocar os teus ProzisPoints por ofertas exclusivas. Poderás ainda acumular os ProzisPoints para aceder a ofertas ainda mais valiosas. Clicando em " PRÓXIMO PASSO ", prosseguirás para a segunda etapa, o " ENVIO ".

2 – ENVIO

Nesta etapa, poderás escolher o local onde irás receber a tua encomenda, o serviço de transporte que transportará as tuas compras e terás ainda uma estimativa de quando receberás os teus produtos. Clicando em " PRÓXIMO PASSO ", prosseguirás para a terceira etapa, o " PAGAMENTO ".

3 – PAGAMENTO

Entre os vários modos de pagamento que a Prozis disponibiliza, esta etapa dar-te-á a opção de escolheres o modo mais conveniente para ti. Poderás ainda especificar o teu endereço de faturação. Clicando em " PRÓXIMO PASSO ", prosseguirás para a quarta e última etapa do processo, a " CONFIRMAÇÃO ".

4 – CONFIRMAÇÃO

Aqui, terás acesso a todos os dados referentes à tua encomenda, desde os produtos nela incluídos até ao preço total da compra. Terás ainda a oportunidade de utilizar aqui os fantásticos cupões de desconto relativos a campanhas em vigor na Prozis.

Após verificares se todos os dados da encomenda estão de acordo com o teu pedido, clica no botão " FINALIZAR ENCOMENDA ". Este botão redirecionar-te-á para a plataforma de pagamento correspondente à tua escolha.

Após estes passos, receberás um e-mail de confirmação, onde encontrarás dados como o número da tua encomenda e outras informações relevantes.

Caso te depares com algum problema ao efetuar uma encomenda na Prozis, por favor, contacta o nosso serviço de Apoio ao Cliente e terás acesso a uma equipa de profissionais que te facultará todas as informações de que possas precisar em relação aos nossos produtos e serviços.