Spôsoby platby

Kreditná karta

Klient môže využiť platbu kreditnou kartou a využiť rýchlosť a flexibilitu, ktorú tento spôsob platby ponúka. Všetky transakcie na našej webovej stránke sú bezpečné.

Je bezpečné platiť online mojou kartou?

Prozis využíva najmodernejší systém na detekciu a prevenciu podvodov. Toto riešenie umožňuje overiť pravosť online platieb a zároveň zabezpečuje integritu a bezpečnosť údajov našich klientov, ako aj ich identifikáciu.

Táto bezpečnostná funkcia je zabezpečená technológiou SSL (Secure Socket Layer), ktorá šifruje komunikáciu medzi počítačom klienta a naším serverom, takže nemôže dôjsť k jej zachyteniu. Prozis si preto vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek objednávku zaplatenú transakciou, ktorá je považovaná za nelegálnu. Všetky aktivity považované za nezákonné budú okamžite nahlásené príslušným orgánom.

3D Secure

3D Secure je komunikačný protokol navrhnutý na zlepšenie online platieb a umožňuje overenie držiteľa karty vydavateľom kreditnej karty. Pri platbe v online obchode sa aktivuje proces overenia kreditnej karty. Ak je kreditná karta platná, bezpečnostné systémy protokolu 3D Secure overia totožnosť klienta v reálnom čase u vydavateľa karty. Vydavateľ potvrdí totožnosť klienta a informuje systém obchodu, že použitá karta je legitímna.

Cieľom je chrániť používateľov kreditných kariet, minimalizovať možnosť podvodného použitia a zlepšiť celkový priebeh transakcií. Tento protokol využíva Visa pod označením „Verified by Visa“ a Mastercard pod označením „SecureCode“.

Ako prebieha platba kreditnou kartou?

Po výbere možnosti platby kreditnou kartou a kliknutí na „Odoslať objednávku“ budete presmerovaní na platobnú platformu Redunicre, kde je potrebné zadať údaje o kreditnej karte: číslo karty, dátum platnosti a bezpečnostný kód. Nakoniec kliknutím na tlačidlo „Potvrdzujem platbu“ spustíte transakciu.

Ak platba nebude akceptovaná, v nákupnom košíku sa zobrazí chybové hlásenie. V takom prípade odporúčame skúsiť transakciu zopakovať. Ak problém pretrváva, odporúčame kontaktovať vašu banku alebo vydavateľa kreditnej karty pre ďalšie informácie.

Po úspešnom dokončení platby bude suma stiahnutá z účtu vašej kreditnej karty. Ak bude z akéhokoľvek dôvodu potrebné objednávku úplne alebo čiastočne zrušiť, príslušná suma vám bude vrátená najneskôr do 5 pracovných dní. Transakcia sa zobrazí vo vašom výpise z kreditnej karty po 2 pracovných dňoch od dátumu vrátenia platby.

Na ochranu našich klientov pred možnými podvodmi si môžeme vyžiadať dodatočné informácie na uľahčenie posúdenia platby. Ak takáto požiadavka bude zaslaná a nedostaneme odpoveď do 3 pracovných dní, objednávku zrušíme a platbu vrátime.

Upozornenie: Platby sú vždy účtované v eurách, aj keď ceny môžu byť zobrazené v iných menách. Niektoré bankové inštitúcie môžu účtovať poplatky za výmenný kurz. Prozis za tieto poplatky nenesie žiadnu zodpovednosť.