Fizetési módok

FIZETÉSI MÓDOK

Hitelkártya

Az ügyfélnek lehetősége van hitelkártyát használni, és kihasználni az ezen fizetési mód által kínált tranzakciós sebességet és rugalmasságot. Minden tranzakció weboldalunkon biztonságos.

Biztonságos online fizetni a kártyámmal?

A Prozis korszerű csalásmegelőző és -felderítő mechanizmust alkalmaz. Ez a megoldás lehetővé teszi az online fizetések hitelességének ellenőrzését, miközben biztosítja ügyfeleink adatainak integritását és biztonságát, valamint azonosításukat.

Ezt a biztonsági funkciót az SSL technológia (Secure Socket Layer) biztosítja, amely titkosítja az ügyfél számítógépe és szerverünk közötti kommunikációt, így azt nem lehet lehallgatni. A Prozis ezért fenntartja a jogot, hogy elutasítson minden olyan rendelést, amelyet jogellenesnek minősített tranzakcióval fizettek ki. Minden jogellenesnek ítélt tevékenységet azonnal jelentünk az illetékes hatóságoknak.

3D Secure

A 3D Secure egy kommunikációs protokoll, amelyet az online fizetések biztonságának növelésére és a kártyabirtokos hitelesítésére fejlesztettek ki a hitelkártya-kibocsátó által. Online vásárláskor elindul a hitelkártya érvényesítési folyamata. Ha a hitelkártya érvényes, a 3D Secure protokoll biztonsági rendszerei valós időben ellenőrzik az ügyfél személyazonosságát a kártyakibocsátónál. A kibocsátó hitelesíti az ügyfelet, és értesíti az áruház rendszerét, hogy a használt kártya jogosult.

A cél a hitelkártya-birtokosok védelme, a csalás lehetőségének minimalizálása és a tranzakciók általános biztonságának növelése. Ezt a protokollt a Visa „Verified by Visa”, a Mastercard pedig „SecureCode” néven alkalmazza.

Hogyan történik a hitelkártyás fizetés feldolgozása?

A hitelkártyás fizetési mód kiválasztása és a „Megrendelés leadása” gombra kattintás után az ügyfél átirányításra kerül a Redunicre fizetési platformra, ahol meg kell adnia a szükséges hitelkártya-adatokat: a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a biztonsági kódot. Végül a „Fizetésem jóváhagyása” gombra kattintva indul el a tranzakció.

Ha a fizetést nem fogadják el, hibaüzenet jelenik meg a kosár ablakában. Ilyen esetben javasoljuk, hogy próbáld meg újra a tranzakciót. Ha a probléma továbbra is fennáll, azt tanácsoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot a bankoddal vagy a hitelkártya-kibocsátóval további információért.

A fizetés véglegesítése után az összeg levonásra kerül az ügyfél hitelkártya-számlájáról. Amennyiben bármilyen okból szükségessé válik a rendelés teljes vagy részleges törlése, a megfelelő összeget legfeljebb 5 munkanapon belül visszatérítjük. A tranzakció a visszatérítés dátumától számított 2 munkanap múlva jelenik meg az ügyfél hitelkártya-kivonatán.

Ügyfeleink védelme érdekében előfordulhat, hogy további információkat kérünk a fizetés ellenőrzésének megkönnyítése érdekében. Ha ilyen kérés esetén 3 munkanapon belül nem érkezik válasz, töröljük a rendelést, és visszatérítjük a befizetett összeget.

Figyelem: A fizetések minden esetben euróban történnek, még akkor is, ha az árak más pénznemben jelennek meg. Egyes bankok átváltási díjat számíthatnak fel. A Prozis ettől teljesen független, és ezért nem vállal felelősséget.