Precio Mínimo Garantizado

Prozis se compromete a ofrecer a sus clientes la más amplia gama de productos, con la mejor calidad y al mejor precio del mercado. Con este objetivo, ha establecido el programa de mejor precio garantizado para sus clientes.

Este programa requiere un acuerdo entre Prozis y el cliente. Prozis aplica el mejor precio garantizado, teniendo en cuenta una serie de condiciones que el cliente obviamente comprenderá y entenderá como necesarias.

De este modo, serán objeto del programa de mejor precio garantizado todos los productos disponibles en otras tiendas online, siempre que:

- las tiendas sean competidoras de Prozis,
- las tiendas comercialicen productos con la garantía oficial del fabricante,
- el producto tenga stock físico y esté disponible en ambas tiendas,
- el producto esté disponible en el mismo tamaño, sabor y versión,
- el producto no se encuentre en oferta/campaña/promoción en la otra tienda,
- el producto no esté incluido en un pack promocional,
- el servicio de entrega sea equivalente al de Prozis,
- el coste total de los productos sujetos al programa incluya el valor de los gastos de envío,
- el cliente no se esté beneficiando de un régimen especial en la otra tienda (socio, cliente especial, etc.)
- se confirme que los valores indicados en el formulario se corresponden efectivamente con los aplicados en la otra tienda.

Las condiciones anteriormente mencionadas son necesarias para que podamos garantizar que nuestros precios se igualan con los de tiendas que operan de modo totalmente legal. No igualaremos los precios de productos comprados en tiendas que aplican precios artificialmente más bajos para aumentar el margen de lucro, recurriendo a prácticas de evasión fiscal o a la adquisición de productos de origen y autenticidad dudosos.

Prozis rechazará de forma inmediata las solicitudes de mejor precio garantizado que no cumplan las condicionas arriba expuestas.

Para presentar la solicitud de mejor precio garantizado, es necesario rellenar todos los campos del formulario asociado al programa y hacer clic en "Enviar".

Después de que el equipo responsable analice la solicitud, el cliente será notificado mediante correo electrónico o través del servicio de atención al cliente (si se trata de un cliente ya registrado), de la aceptación o rechazo de la solicitud de mejor precio garantizado.

En el caso de que la solicitud sea aceptada, en el mensaje de confirmación se enviará un cupón con un código alfanumérico, que permitirá adquirir el producto en cuestión al precio acordado. Para ello, bastará con añadir el producto al carrito de la compra y, en el paso 4 del proceso de pedido, "Confirmación", introducir el código enviado en el campo previsto para tal efecto.

Para validar la aplicación del código, se debe hacer clic en el botón "Aplicar". El precio del producto sujeto al programa se actualizará automáticamente al precio acordado.

Atención: Solo será posible aplicar el cupón si el número de unidades del producto presente en el carrito de la compra es igual al número de unidades indicado en el formulario al solicitar el mejor precio garantizado.

El cupón tendrá una validez de 7 días, contados a partir de la fecha de envío del mismo.

El cupón es de utilización única y solo puede aplicarse mediante la cuenta asociada al correo electrónico que consta en el formulario de solicitud de mejor precio garantizado.




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