Comment commander

Chez Prozis, il est possible de passer des commandes de manière simple, rapide et intuitive.

Pour que tes produits te soient livrés en toute sécurité à l'adresse de ton choix, tu devras suivre quelques étapes simples. Commence par choisir le produit que tu souhaites acheter, choisis le parfum du produit ainsi que la quantité que tu souhaites recevoir, puis ajoute le produit à ton panier d'achat en cliquant sur « AJOUTER AU PANIER ». À ce stade, il est encore possible de poursuivre tes achats et de choisir d'autres produits pour les ajouter à ta commande, en suivant la procédure mentionnée ci-dessus. Lorsque tous les produits désirés sont dans le panier, tu peux conclure ta commande en cliquant sur le bouton « PROCÉDER AU PAIEMENT » dans la fenêtre du panier d'achat.

Après avoir ajouté tous les produits que tu souhaites commander à ton panier, clique sur « PROCÉDER AU PAIEMENT », tu seras alors redirigé vers une page d'aperçu de la commande. Cette page affiche des informations sur la commande, montrant les produits choisis, le coût total, ainsi que le nombre de Prozis Points gagnés avec cet achat. En cliquant sur « COMMANDER », tu seras conduit vers les 4 étapes finales qui te permettront de terminer la commande :

1 – CADEAUX

Ici, tu peux échanger tes Prozis Points avec des cadeaux exclusifs. Tu as aussi la possibilité d'accumuler tes Prozis Points sur ton compte, ce qui te permettra d'obtenir des cadeaux de valeur supérieure plus tard. En cliquant sur « ÉTAPE SUIVANTE », tu seras redirigé vers la deuxième étape, « LIVRAISON ».

2 – LIVRAISON

Au cours de cette étape, tu peux choisir à quelle adresse ta commande doit être livrée, ainsi que le transporteur que tu préfères. En-dessous de chaque mode de livraison s'affiche la date de livraison estimée. En cliquant sur « ÉTAPE SUIVANTE », tu seras redirigé vers la troisième étape, « PAIEMENT ».

3 – PAIEMENT

Cette étape te permet de visualiser tous les modes de paiement disponibles sur Prozis et de choisir celui qui te convient le mieux. C'est également au cours de cette étape que tu peux spécifier une adresse de facturation. En cliquant sur « ÉTAPE SUIVANTE », tu seras redirigé vers la quatrième et dernière étape du processus de validation de la commande, qui est la « CONFIRMATION ».

4 – CONFIRMATION

Ici, tu peux consulter toutes les informations relatives à ta commande, comme tous les produits choisis et le montant total à payer. De plus, tu as la possibilité d'insérer le code du bon de réduction relatif aux campagnes de promotion en vigueur chez Prozis.

Une fois que tu as vérifié que tous les détails de la commande sont corrects, clique sur le bouton « COMMANDER ». Cette action te redirigera vers la plate-forme de paiement correspondant au mode de paiement que tu as choisi.

Une fois la commande terminée, tu recevras une confirmation de commande sur ton adresse e-mail, indiquant le numéro de commande et d'autres détails pertinents.

Dans le cas où tu rencontrerais des problèmes en voulant passer une commande chez Prozis, s'il te plaît contacte notre Service Clients. Cette équipe est composée de professionnels qui se feront un plaisir de te fournir toutes les informations dont tu pourrais avoir besoin concernant nos produits et services.




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